Termos de Uso – Instituto Nimbus de Tecnologia Social
Última atualização: 01 de maio de 2025
- Introdução
Este Termo regula o uso das soluções, plataformas e serviços disponibilizados pelo Instituto Nimbus de Tecnologia Social (“Instituto Nimbus”). Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos abaixo. Caso não concorde, recomendamos não utilizar nossos sistemas. - Objetivo
O Instituto Nimbus oferece tecnologias para desenvolvimento de plataformas digitais, apps, sistemas web, automações e integrações voltadas ao impacto social. As soluções podem incluir funcionalidades como agendamentos, atendimento multicanal, gestão operacional e inteligência artificial. - Conta do Usuário
Apenas maiores de 18 anos podem criar contas.
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter a segurança de sua senha e é responsável por todo conteúdo inserido ou publicado por meio da sua conta.
O compartilhamento de acesso deve ser restrito a pessoas de confiança.
O Instituto pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio.
- Responsabilidades do Usuário
O usuário compromete-se a:
Utilizar os serviços conforme a legislação vigente, incluindo LGPD (Lei 13.709/18), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e Código de Defesa do Consumidor.
Garantir a veracidade e legalidade dos dados e conteúdos publicados.
Obter os devidos consentimentos para coleta de dados pessoais.
Fazer backup de seus dados e manter uma conduta ética na plataforma.
É proibido:
Publicar conteúdo ilegal, ofensivo ou que infrinja direitos de terceiros.
Utilizar scripts maliciosos, robôs ou técnicas de engenharia reversa.
Fazer-se passar por outras pessoas ou entidades.
- Propriedade Intelectual
O conteúdo criado pelos usuários pertence a eles, mas a publicação implica autorização de uso gratuito para fins institucionais e de promoção da plataforma.
O Instituto Nimbus é titular de todos os direitos sobre sua tecnologia, marca, layouts e ferramentas.
É proibida a reprodução, modificação ou exploração comercial dos serviços sem autorização.
- Privacidade e Proteção de Dados
Ao utilizar os serviços, o usuário autoriza o tratamento de dados conforme a Política de Privacidade do Instituto Nimbus.
O usuário é responsável por proteger os dados pessoais coletados em suas aplicações.
O Instituto poderá utilizar dados de forma anonimizada para melhoria dos serviços.
- Serviços Pagos
Alguns serviços oferecidos pelo Instituto são pagos e seus valores estão disponíveis em nossos canais oficiais.
O não pagamento poderá resultar na suspensão ou cancelamento dos serviços.
O cancelamento de serviços pagos pode ser solicitado, mas valores já pagos só serão reembolsados conforme o artigo 49 do CDC.
- Modificações e Atualizações
Os termos de uso podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio.
O uso contínuo dos serviços após as alterações constitui aceitação das novas condições.
- Limitações de Responsabilidade
O Instituto não se responsabiliza por perdas de dados, lucros cessantes ou danos decorrentes do uso indevido da plataforma.
Os serviços são prestados “como estão” e podem ser modificados, suspensos ou descontinuados a qualquer momento.
- Cancelamento da Conta
O usuário pode solicitar o encerramento da conta pelo e-mail: [email protected].
O Instituto se reserva o direito de cancelar contas que violem os termos ou que representem risco à segurança da plataforma.
Contato: Para dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato via e-mail: [email protected]